Kategori: 11 januari, 2022

”Alla” kan inte vara din målgrupp

Alla är för många och olika

Ett vanligt misstag många företag gör är att försöka nå ut till alla, att få alla eller åtminstone så många som möjligt som kund.

Du har ingen chans att nå alla. Alla är många människor. Alla är för olika och för ointresserade för att du ska ha en chans. Du blir bara en del av bruset tillsammans med de 1000+ övriga som försöker få allas uppmärksamhet.

Du måste börja med att nå ut till någon. Eller kanske en grupp med några.

Berätta vem din produkt är för

Här är ett exempel taget ur boken This is Marketing:
Både Dunkin’ Donuts och Starbucks säljer kaffe. På Dunkin’ Donuts hittar du troligtvis taxichaufförer och byggnadsarbetare, medan på Starbucks hittar du kontorsarbetare, höginkomsttagare och unga. Den verkliga skillnaden är inte extern utan intern. Starbucks har nämligen bestämt sig för att betjäna de som värdesätter status i form av kaffe, tid, pengar, gemenskap och lyx – och genom att vara besatt av denna grupp av personer har Starbucks lyckats bli ett av världens starkaste varumärken.

Berätta vem det inte är för

Att säga ”Det är inte för dig” visar respekt för dem du vill hjälpa, att säga till dem: ”Jag gjorde det här åt dig. Inte för de andra, utan för dig.” Det är även här du hittar arbete som du kan vara stolt över. För det spelar ingen roll vad människor som inte vill ha det du erbjuder tycker. Det som spelar roll är människorna du vill och kan hjälpa.

Vinnaren tar sällan allt

Även i ett demokratiskt val, en situation där andraplatsen sällan lönar sig, är idén om ”alla” ett misstag. Partier försöker ofta att få ut budskapet till alla, att få kontakt med alla, att få alla till valurnorna. Ifall det bara är 20 000 personer som röster räcker det oftast med att 5000 röstar på dig för att vinna. Det är en stor skillnad mellan 5000 och “alla”.

Du kan inte färga havet lila - hitta istället en pool

Häll i en burk av lila färgpulver i en pool, och allt vatten i poolen blir permanent ljuslila. Men om du häller det i havet kommer ingen att märka det.

När du försöker dela med dig av ditt bästa jobb – din bästa historia, din chans till att hjälpa folk – hjälper det om budskapet sprids. Det hjälper om det blir bestående. Men även om det är extraordinärt, kommer det inte att göra någon skillnad om du släpper det i havet. Gå istället bort från havet och leta efter en pool. Det räcker för att göra skillnad. Börja där, med 100% fokus. När det fungerar, hitta en annan pool. Eller ännu bättre, låt dina kunder göra det åt dig.

Hitta en mindre grupp av människor. Börja där och gör dem nöjda. 

Ovanstående är inspirerat av Seth Godins bok This is Marketing. Om du vill lära dig mer om marknadsföring rekommenderar jag att kika in hans arbete.